تشهد عدة أحياء في شمال العاصمة الرياض عودة تدريجية لخدمات الاتصالات وشبكة الإنترنت وذلك بعد انقطاع نجم عن تلف عرضي أصاب أحد مكونات البنية التحتية الأساسية للاتصالات. وقد أوضح مركز مشاريع البنية التحتية في المنطقة أن هذا العطل حدث أثناء تنفيذ أعمال خاصة بأحد المشاريع التطويرية الجارية هناك.
وتعود تفاصيل الحادثة إلى أن الأعمال الإنشائية في المشروع تسببت بشكل غير مقصود في إلحاق الضرر بأحد عناصر الشبكة ما أدى إلى توقف الخدمات عن السكان في مناطق محددة. وفور رصد المشكلة باشر المركز متابعة الموقف عن كثب لتقييم حجم التأثير واتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة الوضع إلى طبيعته.
وتجري حاليا عمليات الإصلاح المكثفة بالتعاون والتنسيق الكامل بين مختلف الأطراف المعنية حيث يعمل فريق مشترك يضم مركز مشاريع البنية التحتية والشركة المسؤولة عن تقديم الخدمة والمقاول المنفذ للمشروع بالإضافة إلى الجهات الأخرى ذات العلاقة بهدف تسريع وتيرة العمل وضمان جودة الإصلاحات.
إن الهدف الأساسي للجهود المبذولة حاليا هو ضمان استعادة الخدمة بشكل كامل ومستقر لجميع المتضررين وليس مجرد حل مؤقت. ولذلك تتم عملية إعادة الخدمات بصورة متدرجة ومتتابعة في الأحياء المتأثرة بالتزامن مع استمرار الفرق الفنية في عملها بالموقع للتأكد من استقرار الشبكة وعودتها لكامل كفاءتها التشغيلية.
