أصدرت الجهات المسؤولة عن النقل العام في العاصمة الرياض مجموعة من التعليمات الموجهة للركاب بهدف تعزيز جودة التجربة العامة وضمان رحلة آمنة ومريحة لجميع مستخدمي الشبكة. وتأتي هذه الإرشادات ضمن جهود تنظيمية تهدف إلى ترسيخ ثقافة استخدام المواصلات العامة بشكل حضاري ومنظم.
وتضمنت التوجيهات تأكيدا على الجانب الإنساني والاجتماعي داخل مركبات النقل حيث تم التشديد على ضرورة إفساح المجال في المقاعد والأماكن المصممة خصيصا لخدمة ذوي الإعاقة وعدم إشغالها لضمان حقهم في التنقل بسهولة ويسر. كما دعت التعليمات كافة الركاب إلى المحافظة على الهدوء العام وتجنب التسبب بأي شكل من أشكال الإزعاج للآخرين مما يساهم في خلق بيئة سفر إيجابية ومحترمة للجميع.
وفيما يخص الإجراءات التشغيلية نبهت الجهات المعنية على أهمية قيام كل راكب بدفع قيمة التذكرة المخصصة لرحلته وتفعيلها بشكل فوري عند الصعود إلى المركبة. وأشارت إلى أن هذا الإجراء يعد ضروريا لضمان انسيابية حركة الركاب وتفادي أي تعطيل قد يؤثر على دقة مواعيد الرحلات وانتظام الخدمة المقدمة.
