كشفت وزارة الحج والعمرة عن خططها المكثفة وتحضيراتها المبكرة لموسم الحج المقبل وذلك ضمن استراتيجية شاملة تهدف إلى تطوير منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتحسين تجربتهم الإيمانية بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 وضمان أداء مناسكهم بكل يسر وسكينة وطمأنينة.
وفي سياق الجهود التطويرية نظمت الوزارة ما يزيد على خمس وعشرين ورشة عمل متخصصة ركزت على تحسين الخدمات وتسهيل رحلة الحجاج كما تم اعتماد تنفيذ أكثر من خمس وعشرين مبادرة مبتكرة خلال الموسم القادم. وعلى صعيد خدمة حجاج الداخل جرى ترخيص ما يفوق إحدى عشرة شركة لتقديم خدماتها بالإضافة إلى فتح باب استقبال طلبات مبادرات المسؤولية الاجتماعية وإطلاق قاعدة بيانات لتسجيل المتطوعين الراغبين في خدمة الحجاج لموسم عام 1447 هـ.
وعلى الصعيد الدولي قامت الوزارة بالتنسيق مع ممثلي أكثر من ستين دولة من خلال مكاتب شؤون الحج استعدادا للموسم القادم كما عقدت ما يتجاوز خمسين اجتماعا مع مختلف الجهات المعنية ومكاتب الحج لإطلاق مبادرة الحافلات السعودية التي تستهدف الارتقاء بمستوى تجربة النقل للحجاج.
وأكدت وزارة الحج والعمرة أن هذه الإجراءات تأتي ضمن استعداداتها المستمرة على مدار العام لموسم الحج القادم في سبيل التحسين والتطوير المتواصل الذي يهدف لرفع مستوى تجربة حجاج بيت الله الحرام وتيسير رحلتهم الإيمانية.
وشهدت المنصة الرقمية المخصصة لخدمات الحجاج من الخارج اعتماد أكثر من ست عشرة شركة متخصصة وأتمتة دليل الخدمات لأكثر من خمس وسبعين دولة عبر المنصة ذاتها. وتم تفعيل ما يزيد على مئة وتسعة وثمانين مركز ضيافة لاستقبال ضيوف الرحمن بالإضافة إلى تأهيل ما يفوق أربع وعشرين شركة لتقديم الخدمات والتأكد من جاهزيتها الكاملة.
