أعربت شركة الاتصالات السعودية stc عن تقديرها العميق للدور المحوري الذي لعبه مركز مشاريع البنية التحتية في منطقة الرياض مشيدة بالدعم الكبير والتعاون الفعال الذي قدمه المركز لتسريع عمليات إصلاح الأعطال الأخيرة وضمان عودة الخدمات إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن.
وقد تجلى هذا التعاون في مبادرة المركز بتشكيل فريق عمل فني متخصص بشكل فوري للتعامل مع الموقف وتحديد مسببات الانقطاع الذي حدث حيث باشر الفريق مهامه على الفور للوقوف على كافة التفاصيل الدقيقة المحيطة بالخلل وإجراء تحقيق شامل لمعرفة جذور المشكلة.
وتأتي هذه الجهود المشتركة في سياق الحرص على تطوير آليات العمل وضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل إذ يعمل الفريق الفني على تحليل البيانات وتقديم توصيات واضحة لاتخاذ الإجراءات اللازمة والتدابير الوقائية التي من شأنها تعزيز استقرار وكفاءة شبكة البنية التحتية.
إن الدعم الذي قدمه مركز مشاريع البنية التحتية لم يقتصر على الجانب الفني فقط بل امتد ليشمل تسهيل كافة الإجراءات اللوجستية والتنسيق بين مختلف الجهات المعنية وهو ما كان له أثر مباشر في تمكين فرق الصيانة من أداء مهامها بكفاءة عالية وتقليص الفترة الزمنية اللازمة للإصلاح.
