أكدت الجهات المعنية بتشغيل منظومة النقل العام على ضرورة التزام الركاب بمجموعة من التعليمات الأساسية التي تهدف إلى توفير بيئة تنقل آمنة ومريحة لجميع المستخدمين وتأتي هذه الدعوة في إطار السعي لضمان تجربة سفر إيجابية وخالية من أي منغصات قد تؤثر على سلامة الركاب أو راحتهم.
جرى التنبيه بشكل واضح على أن أي مخالفة لهذه التعليمات ستعرض صاحبها للمساءلة القانونية وتطبيق العقوبات المنصوص عليها وأشارت المصادر إلى أن هذه الإجراءات تستند إلى لائحة الذوق العام التي تنظم السلوكيات في الأماكن العامة وتفرض غرامات وجزاءات على كل من يخالف بنودها.
ودعت الإدارة كافة الركاب إلى تجنب أي سلوك من شأنه إزعاج الآخرين داخل عربات القطار والحفاظ على الهدوء العام واحترام الخصوصية الشخصية للمسافرين ويشمل ذلك الامتناع عن أي تصرفات قد تسبب قلقا أو مضايقة للغير والحرص على اتباع الإرشادات المعلنة داخل المحطات والقطارات لضمان رحلة سلسة للجميع.
ويأتي هذا التشديد على الالتزام بالقواعد في سياق الهدف الأسمى للمشروع وهو تقديم خدمة نقل جماعي موثوقة وآمنة تليق بجميع فئات المجتمع إن الوعي والتعاون من قبل الركاب يعدان عاملا حاسما في تحقيق هذه الغاية وتأسيس تجربة حضارية ومريحة للجميع داخل وسائل النقل العام.
